RESPONSABLE LIBRAIRIE
Casablanca,
Morocco
Casablanca,
Morocco
En tant que Responsable E-Commerce, vous piloterez le développement de notre plateforme de vente en ligne, levier stratégique de notre croissance à Casablanca. Ce poste exige une maîtrise rigoureuse de l'animation commerciale, de la gestion des flux logistiques et du suivi client. Nous recherchons un profil capable de conjuguer performance digitale et excellence opérationnelle pour garantir une expérience d’achat à la hauteur des standards de notre institution.
Missions
- Gérer et animer le site e-commerce : mise à jour du contenu, gestion des produits et des promotions.
- Suivre les ventes, les commandes et la logistique en coordination avec les équipes concernées.
- Mettre en place des actions marketing pour augmenter le trafic et les ventes en ligne.
- Assurer la gestion de la relation client en ligne : service après-vente, messages, retours.
- Collaborer avec les équipes marketing, design et technique pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Profil recherché
- Formation en marketing digital, e-commerce ou équivalent.
- Expérience confirmée de 2 ans minimum dans un poste similaire.
- Maîtrise des principales plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop, etc.).
- Esprit commercial, sens de l’organisation et rigueur.
- Autonomie, créativité et capacité à travailler en équipe.