Coordinatrice pédagogique Anglophone- Casablanca
--CALLIOPE--
Pour soutenir la qualité de nos programmes de formation, nous recrutons une Coordinatrice Pédagogique Anglophone capable de conjuguer gestion administrative de pointe et excellence relationnelle. Ce poste clé demande une grande autonomie pour structurer les plannings, optimiser nos ressources et assurer une interface fluide avec un public exigeant, dans un environnement qui valorise le professionnalisme et la précision.
Profile recherché
- Bac+3/+5 en Administration, Management, Secrétariat, Littérature anglaise/française ou équivalent.
- Anglophone, avec une excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
- Très bonne maîtrise du français et solides compétences rédactionnelles.
- Minimum 2 ans d’expérience en coordination, idéalement dans un centre de formation ou dans l’enseignement.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance administrative.
- Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, esprit d’analyse et bonnes qualités relationnelles.
Missions
- Organiser et coordonner les activités pédagogiques : création des classes, inscriptions, planning des cours, gestion des salles, des enseignants et des supports.
- Assurer le suivi des formations et veiller à leur bon déroulement.
- Être l’interlocutrice principale des participants et garantir un service client de qualité.
- Mettre à jour la base de données clients.
- Gérer la réception et le traitement des appels téléphoniques.