Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Responsable Centre de Formation pour piloter et développer un centre dédié à l’apprentissage des langues étrangères, garantir la qualité des formations et accompagner les équipes pédagogiques.

Missions principales :

• Assurer l’organisation, la gestion quotidienne et le bon fonctionnement du centre.

• Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et suivre l’atteinte des objectifs.

• Piloter la performance du centre : taux de remplissage, rentabilité, satisfaction des apprenants et qualité pédagogique.

• Garantir le respect des procédures administratives, réglementaires et des standards de qualité.

• Manager et accompagner l’équipe d’enseignants : planification, formation continue, évaluation et développement des compétences.

• Assurer le suivi des apprenants, analyser leurs retours et contribuer à l’amélioration continue de leur expérience.

Profil recherché :

• Bac+5 ou plus en Management, Gestion, Linguistique, Sciences de l’éducation ou domaine équivalent.

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de centre de formation ou dans un environnement éducatif.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

• Leadership, organisation et capacité à gérer des projets.

• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.

• Adaptabilité, autonomie et orientation résultats.

• Sensibilité pour l’enseignement et l’amélioration continue.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Responsable Librairie pour piloter l’activité commerciale, animer l’équipe et garantir la qualité de l’expérience client.

Missions principales :

• Gérer et animer les rayons de la librairie et veiller à la pertinence de l’offre.

• Développer les ventes à travers le merchandising, les commandes et le conseil client.

• Garantir un environnement culturel cohérent et attractif.

• Encadrer, accompagner et animer l’équipe des vendeurs.

• Suivre le chiffre d’affaires, la rentabilité et les objectifs commerciaux.

• Participer à l’organisation des animations et actions de communication : séances de signatures, vitrines, événements et animations en librairie.

• Gérer les stocks et assurer le réassort.

Profil recherché

• Bac+5 en Études françaises, anglaises, espagnoles ou domaine équivalent.

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Passion pour le livre et bonne culture générale.

• Fibre commerciale et sens du service client.

• Excellent relationnel, leadership et esprit d’équipe.

• Curiosité, disponibilité, organisation et rigueur.

• Bonne maîtrise des outils multimédias.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Chargé(e) des Moyens Généraux pour assurer la gestion et le bon fonctionnement des infrastructures, équipements et services généraux.

Missions principales :

• Assurer l’entretien, la maintenance et l’aménagement des locaux.
• Suivre les travaux neufs et les interventions techniques.
• Gérer les espaces de travail et veiller à leur bon fonctionnement.
• Assurer le suivi de la flotte automobile : contrats, assurances, entretien, réparations et carburant.
• Gérer les achats, fournitures et équipements nécessaires.
• Suivre les prestataires et contrôler la qualité des services.
• Assurer le suivi de la vidéosurveillance et des dispositifs de sécurité.
• Participer au suivi budgétaire et à l’optimisation des coûts.

Profil recherché :

• Bac+3 en Maintenance, Logistique, Gestion ou domaine connexe.
• Expérience de 3 ans minimum dans les moyens généraux, la maintenance ou la gestion des services généraux.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Sens de l’organisation, autonomie, réactivité et bon relationnel.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Responsable Événementiel pour concevoir, organiser et piloter ses événements éducatifs et culturels de bout en bout.

Missions principales :

• Concevoir et développer des concepts d’événements innovants dans les domaines éducatif et culturel.

• Assurer l’organisation complète des événements : planification, coordination et réalisation.

• Gérer les prestataires, partenaires et intervenants.

• Suivre les budgets, la logistique et les plannings.

• Veiller à la qualité et à l’impact des événements.

Profil recherché : 

• Bac+5 en Événementiel, Communication, Marketing ou domaine équivalent.

• Expérience confirmée dans la gestion et l’organisation d’événements.

• Une expérience dans le secteur éducatif ou de l’enseignement est fortement appréciée.

• Créativité, rigueur et excellent sens de l’organisation.

• Bonnes qualités relationnelles et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.

• Autonomie et capacité à gérer les priorités.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute des Délégué(e)s Pédagogiques pour accompagner le développement de notre activité sur différentes régions du Maroc.

Missions principales :

• Prospecter et développer un portefeuille d’établissements scolaires.
• Présenter nos ressources et solutions pédagogiques.
• Conseiller les équipes éducatives selon leurs besoins.
• Développer et entretenir une relation durable avec les établissements.
• Organiser et participer à des ateliers et événements pédagogiques.
• Assurer le suivi des établissements et des actions menées.

Profil recherché :

• Formation en littérature française, anglaise, éducation ou domaine connexe.
• Expérience dans l’enseignement ou le secteur éducatif souhaitée.
• Très bonnes capacités de communication en français et/ou anglais.
• Aisance relationnelle, dynamisme et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Permis de conduire obligatoire avec mobilité sur le territoire national.

Nous recrutons des commerciaux terrain sur tout le Maroc;

Missions principales :

• Prospecter et développer un portefeuille d’établissements scolaires.

• Présenter les ouvrages et solutions pédagogiques de Calliope.

• Identifier les besoins des établissements et proposer des solutions adaptées.

• Assurer le suivi commercial et fidéliser les clients.

• Développer une relation de confiance avec les établissements.

• Participer aux événements, actions commerciales et opérations de fidélisation.

Profil recherché :

• Bac+3 minimum en littérature, communication, commerce, marketing ou domaine similaire.

• Expérience en enseignement, formation, vente, relation client ou développement commercial appréciée.

• Très bon niveau en français et/ou anglais.

• Excellent relationnel et bonnes compétences en communication.

• Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.

• Permis de conduire obligatoire.

• Mobilité et goût du terrain.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer notre équipe RH.

Missions principales :

• Sourcing et recherche de candidats.
• Tri et sélection des CV.
• Préqualification téléphonique.
• Conduite des entretiens.
• Suivi des candidatures et des recrutements.
• Gestion et développement du vivier candidats.

Profil recherché :

• Bac+3/5 en RH, Management ou équivalent.
• Expérience en recrutement souhaitée.
• Maîtrise des techniques de sourcing.
• Bon relationnel, organisation et réactivité.
• Maîtrise des outils de recrutement et réseaux professionnels.

Nous recrutons un(e) Responsable Service Client pour superviser une équipe d’agents et assurer la coordination avec notre équipe de Commerciaux Terrain.

Missions :

• Superviser et accompagner les agents Service Client.

• Organiser et suivre l’activité du back-office.

• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients.

• Coordonner les équipes Service Client et Commerciaux Terrain.

• Suivre les performances et préparer les reportings.

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché :

• Bac+3 en commerce, gestion, communication ou domaine similaire.

• Expérience en service client, management d’équipe ou back-office.

• Excellent sens de l’organisation et du relationnel.

• Maîtrise du français et des outils bureautiques.

• Esprit d’équipe, rigueur et orientation client.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute des stagiaires à partir de Bac+2/ Bac+3... pour différents départements :

• Logistique
• Administration des Ventes (ADV)
• E-commerce
• Commercial
• Marketing
• IT / Informatique
• Contrôle de gestion

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum bac+5dans le domaine concerné.
• Dynamisme, sérieux et motivation.
• Bon sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques appréciée.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute un(e) Chargé(e) de Paie et Administration du Personnel pour renforcer notre équipe RH.

Missions principales :

• Préparer et contrôler les éléments variables de paie.
• Assurer le suivi administratif des salariés.
• Gérer les dossiers du personnel et les documents RH.
• Assurer le suivi des absences, congés et déclarations sociales.
• Veiller au respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
• Répondre aux demandes des collaborateurs relatives à la paie et à l’administration du personnel.

Profil recherché :

• Bac+3/5 en Ressources Humaines, Gestion, Comptabilité ou équivalent.
• Expérience en paie et administration du personnel : Junior ou Senior.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils RH/paie.
• Rigueur, confidentialité, organisation et sens du détail.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre développement, Calliope recrute une Assistante de Direction Exécutive Bilingue pour assurer le support administratif, organisationnel et opérationnel de la Direction Exécutive.

Missions principales :  

1. Assistanat de direction

• Gérer l'agenda de la Directrice Exécutive.
• Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements.
• Préparer les dossiers de réunion.
• Rédiger les comptes rendus.
• Assurer le suivi des décisions prises en réunion.
• Gérer les priorités et les échéances.

2. Suivi administratif

• Préparer les courriers.
• Classer les documents.
• Préparer certains tableaux de bord.
• Centraliser les informations provenant des différents départements.

3. Communication interne

• Faire le lien entre la Direction et les équipes.
• Diffuser les informations importantes.
• Suivre les demandes des différents services.

Profil recherché :

• Formation Bac+3 à Bac+5  en Communication, Management ou Assistanat de Direction.
• 3 à 5 ans minimum d’expérience auprès d'un directeur général ou d'une direction exécutive.
• Une expérience dans l'édition, l'éducation, les langues ou les relations internationales serait un véritable atout.
• excellent niveau écrit et oral en français.
• Anglais (niveau B2 ou C1)  
• Bonne maitrise du Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) ,Teams, Zoom, Google Workspace, Canva (souhaité) et Outils d'IA (ChatGPT, Copilot ou équivalents) pour assister la rédaction, la préparation de présentations et l'organisation des informations.
• Excellente gestion des priorités, sens de l'anticipation, grande autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Très bonnes qualités rédactionnelles.
• Excellente présentation.
• Diplomatie.
• Sens du relationnel.

Qualités personnelles

• Discrétion absolue.
• Sens de la confidentialité.
• Esprit d'initiative.
• Rigueur.
• Réactivité.
• Sens du service.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellente présentation.
• Curiosité intellectuelle.
• Goût pour les relations internationales.